Vrácení zboží
Pravidla vrácení závisí na zemi, do které je objednávka doručena. Vaše země je uvedena jako první.
Vaše země
USA
Nepoužité zboží v původním stavu lze vrátit do 14 dnů od doručení s nárokem na vrácení peněz. Náklady na zpětnou zásilku hradíte vy.
Vadné zboží vyměníme nebo vrátíme peníze do 2 let od doručení. Napište nám prosím na hello@pluvolo.com s uvedením čísla objednávky.
Evropská unie a EHP
Máte 14denní lhůtu na odstoupení od smlouvy. Náklady na zpětnou zásilku hradíte vy. Peníze vám vrátíme do 14 dnů.
Podrobnosti najdete v našem poučení o odstoupení; nejrychlejší cestou je tlačítko „Odstoupit od smlouvy zde“.
Poučení o odstoupeníSpojené království
Máte 14denní lhůtu na odstoupení od smlouvy. Náklady na zpětnou zásilku hradíte vy. Peníze vám vrátíme do 14 dnů.
Podrobnosti najdete v našem poučení o odstoupení; nejrychlejší cestou je tlačítko „Odstoupit od smlouvy zde“.
Poučení o odstoupeníŠvýcarsko
Švýcarské právo nestanoví u online nákupů právo na odstoupení od smlouvy, proto nemůžeme přijímat vrácení ani výměny zboží.
Výjimkou je vadné zboží: platí zákonná odpovědnost za vady v délce 2 let (oprava, výměna nebo vrácení peněz). Napište nám prosím na hello@pluvolo.com s uvedením čísla objednávky a s fotografií.