Devoluciones
Las condiciones de devolución dependen del país al que se entregue tu pedido. Tu país aparece en primer lugar.
Tu país
EE. UU.
Los artículos sin usar y en su estado original pueden devolverse en un plazo de 14 días desde la entrega para obtener un reembolso. Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta.
Los artículos defectuosos se sustituyen o reembolsan en un plazo de 2 años desde la entrega. Escríbenos a hello@pluvolo.com indicando tu número de pedido.
Unión Europea y EEE
Dispones de un derecho de desistimiento de 14 días. Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta. Te reembolsamos el importe en un plazo de 14 días.
Encontrarás los detalles en nuestra política de desistimiento; la forma más rápida es utilizar el botón «Desistir del contrato aquí».
Política de desistimientoReino Unido
Dispones de un derecho de desistimiento de 14 días. Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta. Te reembolsamos el importe en un plazo de 14 días.
Encontrarás los detalles en nuestra política de desistimiento; la forma más rápida es utilizar el botón «Desistir del contrato aquí».
Política de desistimientoSuiza
La legislación suiza no prevé un derecho de desistimiento para las compras en línea, por lo que no podemos aceptar devoluciones ni cambios.
La excepción son los productos defectuosos: se aplica la garantía legal de 2 años (reparación, sustitución o reembolso). Escríbenos a hello@pluvolo.com indicando tu número de pedido y adjuntando una foto.