Condiciones generales
1 Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores en pluvolo.com a Warmbrodt Commerce, Werkstrasse 7, 9542 Münchwilen, Suiza («nosotros»). Las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que usted resida no se verán afectadas.
2 Celebración del contrato
La presentación de los productos no constituye una oferta vinculante. Al hacer clic en «Pagar ahora», usted realiza una oferta vinculante de compra. El contrato se celebra en el momento en que le enviamos la confirmación del pedido por correo electrónico. Idioma del contrato: el idioma de la tienda en la que haya realizado el pedido, o el inglés. Conservamos el texto del contrato; usted lo recibirá junto con la confirmación del pedido.
3 Precios y pago
Todos los precios son precios finales en la moneda indicada (CHF, EUR, GBP, USD), con el IVA incluido cuando proceda, e incluyen los derechos de aduana y las tasas de importación para las entregas a Suiza, la UE, el Reino Unido y los EE. UU. El envío es gratuito. El pago es procesado por Stripe. Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de pago.
4 Entrega
Realizamos entregas en Suiza, la UE, el Reino Unido y los EE. UU. Los plazos de entrega se indican en la página del producto y durante el proceso de pago. Si un producto no está disponible, se lo comunicaremos de inmediato y le reembolsaremos cualquier pago que haya efectuado.
5 Derecho de desistimiento / devoluciones
Los consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido disponen de un derecho legal de desistimiento (véase la Política de desistimiento). Para Suiza y los EE. UU., se aplica la política de devoluciones que figura en la página Devoluciones.
6 Garantía
Se aplica la garantía legal de 2 años a partir de la entrega. Le rogamos que comunique cualquier defecto a hello@pluvolo.com indicando su número de pedido y adjuntando una foto. Los derechos legales de los consumidores no se verán afectados.
7 Responsabilidad
Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, así como por los daños a la vida, la integridad física o la salud. En los demás casos, queda excluida la responsabilidad en la medida en que la ley lo permita. La responsabilidad imperativa por productos defectuosos no se verá afectada.
8 Legislación aplicable
Se aplica el Derecho suizo, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si usted es consumidor, esta elección de ley no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país en el que tenga su residencia habitual. Los consumidores podrán ejercitar acciones judiciales en su país de residencia.