撤回に関する規定

撤回権

お客様は、理由を示すことなく、14日以内に本契約を撤回する権利を有します。

撤回期間は、お客様またはお客様が指定した運送人以外の第三者が商品を物理的に占有した日から14日を経過した時点で満了します。一回の注文で複数の商品を注文し、それらが別々に配送される場合、撤回期間は、お客様が最後の商品を物理的に占有した日から14日を経過した時点で満了します。

撤回権を行使するには、明確な意思表示により、撤回する旨の決定を当社（Warmbrodt Commerce, Werkstrasse 7, 9542 Münchwilen, スイス、メール hello@pluvolo.com）に通知しなければなりません。最も簡単な方法は、当社ウェブサイト上の「契約の撤回はこちら」ボタンをご利用いただくことです。下記の撤回書式例を使用することもできますが、その使用は義務ではありません。

撤回期限を遵守するためには、撤回期間が満了する前にお客様が通知を送付すれば足ります。

撤回の効果

お客様が撤回した場合、当社は、標準配送の費用を含め、お客様から受領したすべての支払いを、不当な遅滞なく、遅くとも当社がお客様の決定について通知を受けた日から14日以内に返金します。当社は、明示的に別段の合意がない限り、お客様が使用したものと同一の支払手段を用いて返金を行い、これによりお客様に手数料が生じることはありません。当社は、商品の返送を受けるまで、またはお客様が商品を返送したことの証拠を提出するまでのいずれか早い時点まで、返金を留保することができます。

お客様は、不当な遅滞なく、遅くとも撤回を通知した日から14日以内に、商品を[return address]へ返送しなければなりません。商品の返送にかかる直接費用は、お客様のご負担となります。お客様は、商品の性質、特性および機能を確認するために必要な範囲を超える取扱いにより生じた商品価値の減少についてのみ、責任を負います。