Conditions générales
1 Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs sur pluvolo.com auprès de Warmbrodt Commerce, Werkstrasse 7, 9542 Münchwilen, Suisse (« nous »). Les règles impératives de protection des consommateurs du pays où vous résidez demeurent inchangées.
2 Contrat
La présentation des produits ne constitue pas une offre ferme. En cliquant sur « Payer maintenant », vous faites une offre d’achat ferme. Le contrat est conclu lorsque nous vous envoyons la confirmation de commande par e-mail. Langue du contrat : la langue de la boutique dans laquelle vous avez commandé, ou l’anglais. Nous conservons le texte du contrat ; vous le recevez avec la confirmation de commande.
3 Prix et paiement
Tous les prix sont des prix finaux dans la devise affichée (CHF, EUR, GBP, USD), TVA incluse le cas échéant, ainsi que droits de douane et frais d’importation inclus pour les livraisons en Suisse, dans l’UE, au Royaume-Uni et aux États-Unis. La livraison est gratuite. Le paiement est traité par Stripe. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du paiement.
4 Livraison
Nous livrons en Suisse, dans l’UE, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Les délais de livraison sont indiqués sur la page produit et lors du paiement. Si un produit n’est pas disponible, nous vous en informons immédiatement et remboursons tout paiement effectué.
5 Droit de rétractation / retours
Les consommateurs de l’UE, de l’EEE et du Royaume-Uni disposent d’un droit légal de rétractation (voir Droit de rétractation). Pour la Suisse et les États-Unis, la politique de retour de la page Retours s’applique.
6 Garantie
La garantie légale de 2 ans à compter de la livraison s’applique. Veuillez signaler tout défaut à hello@pluvolo.com avec votre numéro de commande et une photo. Les droits légaux des consommateurs demeurent inchangés.
7 Responsabilité
Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave ainsi qu’en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé. Pour le reste, la responsabilité est exclue dans la mesure permise par la loi. La responsabilité impérative du fait des produits demeure inchangée.
8 Droit applicable
Le droit suisse s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit du pays de votre résidence habituelle. Les consommateurs peuvent agir en justice dans leur pays de résidence.