Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien. Si vous avez commandé plusieurs biens dans une même commande livrés séparément, le délai expire 14 jours après que vous avez pris physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Warmbrodt Commerce, Werkstrasse 7, 9542 Münchwilen, Suisse, e-mail hello@pluvolo.com) votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté. Le plus simple est d’utiliser le bouton « Se rétracter du contrat ici » sur notre site. Vous pouvez aussi utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison standard, sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé, sauf accord exprès contraire ; ce remboursement n’occasionnera aucun frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer les biens à [adresse de retour] sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre rétractation. Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.