Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

Warmbrodt Commerce, Werkstrasse 7, 9542 Münchwilen, Suíça, hello@pluvolo.com. Representante na UE (art. 27 do RGPD): [name, address]. Representante no Reino Unido (art. 27 do UK GDPR): [name, address].

Que dados tratamos e para que finalidades

Encomendas: nome, morada, email, telefone (opcional), dados da encomenda → para a execução do contrato (art. 6(1)(b) do RGPD); conservados durante 10 anos para fins fiscais e contabilísticos.

Pagamento: processado pela Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda; Stripe, Inc., EUA); não recebemos os dados completos do cartão.

Envio: o nome e a morada são transmitidos ao nosso parceiro logístico e à transportadora.

Emails: confirmação da encomenda, aviso de expedição, pedido de avaliação após a entrega (interesse legítimo; pode opor-se a qualquer momento).

Declarações de livre resolução e pedidos de apoio: para tratar o seu pedido.

Alojamento: registos do servidor (endereço IP, hora) para fins de segurança, eliminados após 14 dias.

Cookies: sem consentimento, apenas cookies tecnicamente necessários (carrinho, idioma, moeda); cookies de análise ou de marketing apenas mediante consentimento através do banner de cookies; pode alterar a sua escolha a qualquer momento em «Definições de cookies».

Transferências para o estrangeiro

Alguns prestadores estão sediados nos EUA; as transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA / Suíça-EUA (Data Privacy Framework), quando o prestador esteja certificado, e, caso contrário, em cláusulas contratuais-tipo.

Os seus direitos

Acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, oposição, retirada do consentimento e apresentação de reclamação junto de uma autoridade de controlo (Suíça: Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência (FDPIC); UE: a sua autoridade local; Reino Unido: ICO).

Califórnia

Não vendemos nem partilhamos informações pessoais para fins de publicidade comportamental entre contextos. Tem o direito de saber, eliminar e corrigir as suas informações pessoais e de não ser discriminado por exercer estes direitos. Pedidos: hello@pluvolo.com.

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